Cas d'usage client

Emma a choisi Waro pour mesurer l'empreinte de son catalogue produits

Découvrez le retour d'expérience de Carolin Scheller, responsable développement durable chez Emma - The Sleep Company

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L'interview retour d'expérience d'Emma - The Sleep Company

Avant Waro, nous réalisions des ACV avec un partenaire externe, mais c’était chronophage, très coûteux et les résultats n’étaient pas assez détaillés. Avec Waro, nous avons gagné en précision et en efficacité.

Carolin Scheller, responsable développement durable chez Emma - The Sleep Company

Quel est ton rôle chez Emma ?

J'occupe le poste de responsable développement durable chez Emma.

Quels sont tes objectifs et comment Waro t'aide à les atteindre ?

Notre ambition est de devenir "Net Zero" d'ici 2030, ce qui signifie que nous devons réduire nos émissions de carbone. Nous avons calculé l'empreinte carbone de notre entreprise et nous avons découvert qu'environ 90 % de nos émissions étaient directement liées aux produits.

Nous avons choisi Waro pour nous aider à réduire notre empreinte carbone au niveau des produits, à identifier les points chauds, à trouver de nouvelles matières vierges pour l'éco-conception et à comprendre les facteurs d'émission pour obtenir de meilleurs résultats !

Pourquoi avez-vous choisi Waro ?

Nous avions besoin de plus d'informations sur nos produits et notamment sur leurs émissions de carbone. C'est également ce que nous demandait notre direction. Avant Waro, nous réalisions des ACV avec un partenaire externe, mais c’était chronophage, très coûteux et les résultats n’étaient pas assez détaillés. En fin de compte, nous pouvions le faire de manière plus approfondie en interne car nous avons plus d’informations sur nos produits que quelqu'un d'externe. Nous avons donc décidé d’évaluer l'empreinte de nos produits nous-mêmes, mais nous avions besoin de soutien pour cela. Waro s'est avéré être l'option parfaite !

Ce que j'aime vraiment dans Waro, ce sont les modélisations, qui sont faciles et très visuelles. Je vois rapidement les étapes du cycle de vie du produit, qu'il s'agisse de processus de production ou des matières premières. Il suffit d'introduire les données et les résultats sont disponibles immédiatement, non seulement pour les émissions de CO2 mais aussi pour de nombreux autres indicateurs d'impact tels que la pollution de l'eau, etc. Il est important de mentionner qu'il existe 2 bases de données exhaustives, Ecoinvent et Base Empreinte de l'ADEME, ce qui est un grand avantage !

La modélisation de scénarios a également joué un rôle important dans l'éco-conception de nos produits. Parfois, nous nous demandons simplement quel serait l'impact si nous changions quelque chose dans le développement d'un produit. Waro est parfait pour créer rapidement un nouveau scénario et comparer les résultats d'impact entre eux. Nous avons ensuite toutes les informations nécessaires pour choisir d'apporter les changements dans la nouvelle version de notre produit.

Comment utilises-tu Waro au quotidien ?

Cette année, nous avons utilisé Waro pour estimer l'empreinte des produits de l'ensemble de notre catalogue. Nous l'avons également utilisé pour identifier des leviers d’écoconception pour nos matelas afin de réduire leur impact.

Nous avons également décidé de mettre en place une notation environnementale. Après avoir évalué l'impact de nos produits avec Waro, cette notation nous permet de facilement identifier les produits qui ont besoin de plus d'améliorations et ceux qui sont déjà optimisés.

Comment utilises-tu Waro pour la communication ?

J'ai montré la communication disponible sur Waro à nos équipes marketing et elles l'ont vraiment appréciée !

Elle nous permet de dire qu'il y a un partenaire externe avec lequel nous travaillons sur les résultats d'impact et que nos calculs ont une validation externe. En effet, les calculs réalisés sur Waro sont effectués en suivant les normes ISO et la méthodologie de l'Analyse du Cycle de Vie (ACV). Cette conformité renforce la confiance et la crédibilité de l'empreinte carbone que nous communiquons à nos clients.

Avez-vous déjà amélioré certains des produits grâce aux modélisations sur Waro ?

Cette année, nous avons mis en place un nouveau développement. Grâce à Waro, nous savons par exemple que l'acier est meilleur que la mousse et qu'il a un plus faible impact carbone. Nous avons donc augmenté l'acier et supprimé la mousse de nos produits. Nous allons continuer à le faire pour tous les autres matelas et, sur cette base, nous optimiserons davantage la réduction du poids, etc.

L'année prochaine, nous nous intéresserons à d'autres catégories de produits comme les lits et les accessoires.

Stratégie RSE

Grâce à Waro, nous connaissons nos émissions au niveau des produits, et ces données nous sont très utiles pour constituer nos rapports RSE.

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